Взыскание долгов, задолженности на базе колл центра
Превращаем борьбу с неплательщиками в выгодные условия для вашего бизнеса!
Аутсорсинговый контакт-центр — это одно из наиболее динамичных решений при работе с должниками с помощью удаленного отдела взыскания. Call-центр WOW Corporation предлагает банкам, кредитным и страховым компаниям, которые заинтересованы в результативном обзвоне должников и помощи в возврате долга, свою услугу «Взыскание».
Несмотря на четкие условия договоров, СМС-напоминания и штрафные санкции, многие клиенты часто игнорируют требования по платежам в случае просрочки. Это может значительным образом отразиться на доходах компании, клиентской базе и репутации. Работа по взысканию задолженности требует специального программного обеспечения, подготовки операторов, а главное — времени. Именно поэтому многие финансовые организации заказывают услуги колл центра.
Возврат долгов (помощь в возврате долга)
WOW Corporation Ltd. предлагает организациям, для которых взыскание долгов является
одним из ключевых
направлений по работе с клиентами, следующие перспективы:
1
Увеличение дохода вашего бизнеса на 20-25%.
Эффективный обзвон должников обеспечит не только возврат средств на счет компании, но и
продвижение продуктов/услуг, которые также могут быть интересны данной категории заказчиков.
2
Удержание клиентов (возвращение должников в ряды активных и лояльных пользователей).
Правильный подход в коммуникации с абонентом разрешает выделить такие важные аспекты, как
лояльность компании, обоюдную выгоду для фирмы и потребителя, перспективу дальнейшего
сотрудничества.
3
Значительное повышение платежной дисциплины.
Удаленный отдел взыскания на аутсорсинге нацелен на то, чтобы определить причины просрочки, а
также конкретные сроки и размеры будущих платежей. При этом ведется запись телефонного
разговора, а все важные детали фиксируются в системе и формируются в специальный отчет. В
процессе работы наши специалисты отдела взыскания используют проверенные методы — как автообзвон
(информирование о наличии просроченной задолженности, дате и сумме погашения долгов), так и
ручной набор телефонных номеров («живой» разговор).
Благодаря профессионализму наших сотрудников
и новейшим информационно-технологическим разработкам в данной сфере, мы всегда достигаем
максимальной эффективности в своей работе. Служба взыскания долгов WOW Corporation имеет
успешный опыт по работе с клиентскими базами компаний не только на территории Украины, но и на
международном рынке.
Заказ услуги взыскания доступен по нажатию кнопки ниже.
Ознакомиться с другими услугами колл-центра WOW Corporation
Входящие звонки
Техподдержка
Исходящие звонки
Заказать услуги колл-центра
