Для успешного развития бизнеса нужно привлекать максимальное количество маркетинговых и рекламных каналов. Одним из таких решений для предприятий выступает аутсорсинговый колл-центр.

Его главными задачами являются: информирование о товарах / услугах, маркетинговые исследования, проведение различных акций, привлечение клиентов, закрытие сделок, обработка заказов и др.

Чем мы можем быть полезны для вашего бизнеса? Для своих партнеров колл-центр WOW Corporation предлагает ряд услуг для рекламы и маркетинга.

Обзвон и лидогерация

Телемаркетинг – мощный инструмент для компании в привлечении новых и удержании существующих клиентов. Мы предоставляем заказчикам полный комплекс исходящего телемаркетинга по холодной и теплой базе.

При необходимости вносим данные в CRM-систему, чтобы формировать базу теплых лидов. В своей работе предоставляем собственную CRM-систему или работаем в CRM заказчика.

Анкетирование / проведение опросов

Проводим телефонные опросы с целью выявления потребностей клиентов и актуализации баз данных. В результате заказчик получает максимально полный спектр клиентских интересов для расширения рынка сбыта своих товаров и услуг.

Прием входящих звонков

Наш колл-центр также предоставляет партнерамуслугу «Входящие звонки», которая помогает повысить лояльность потребителей и укрепить репутацию бренда.

Сюда входят такие виды услуг входящей линии:

• Справочная служба / консультации;
• Прием и обработка заказов;
• Горячая линия;
• Личный секретарь;
• Удаленный офис.

Все диалоги операторов записываются, а необходимая информация фиксируется в CRM-системе. Это дает возможность анализировать работу агентов и использовать полученную информацию для глубоких маркетинговых исследований.

Обслуживание клиентов

На базе колл-центра WOW Corporation много заказчиков из Израиля и Украины организовали удаленные отделы обслуживания, с помощью которых повысили клиентский сервис и увеличили объем продаж минимум в 2 раза.

Мы максимально погружаемся в специфику каждого бизнеса, обучаем персонал, анализируем эффективность работы, чтобы выстроить самую эффективную маркетинговую стратегию под ваш проект.

Приглашаем к сотрудничеству владельцев среднего и большого бизнеса для поиска клиентов и увеличения количества продаж. Наш колл-центр приложит максимум усилий, чтобы ваш бизнес успешно развивался и был максимально прибыльным!

Чтобы рассчитать стоимость услуг WOW Corporation для вашего проекта, отправьте заявку на Email ?info@wow-corp.com.

Будем рады видеть вас в рядах наших партнеров!