Холодные звонки (холодный прозвон)

Холодные звонки – один из самых распространенных видов продаж в телефонном режиме. Он помогает определить, есть ли у потенциального клиента потребность в той или иной услуге, сделать рекламу компании и, как следствие, осуществить сделку.

Среди явных преимуществ можем отметить:

  • значительную экономию денег и времени;
  • увеличение числа потенциальных клиентов;
  • получение моментального ответа;
  • повышение лояльности и узнаваемости бренда;
  • дополнительная реклама компании.

Доказано, что продажи этого типа — самый эффективный способ развития бизнеса и отличное начало для B2B. Конечно, нужно понимать, что в первые дни вы не получите идеальный механизм, который принесет вам тысячи заказов. Но через 2-3 месяца при помощи профессионалов своего дела результат вас обязательно порадует.

Для чего нужны холодные звонки:

  1. Актуализация базы. Помогает узнать, какие номера действительные, а какие нет.
  2. Проведение анкетирования.
  3. Лидогенерация – поиск новых клиентов.
  4. Совершение прямой продажи.

Такой способ лидогенерации один из самых действенных, но требует не мало затрат, о которых мы расскажем ниже:

  • Потребуется штат сотрудников. А подбор персонала отнимает лишнее время и силы.
  • Необходимо собрать хорошую базу для прозвона.
  • Потребуется скрипт, который будет максимально эффективен.

Заказать услуги аутсорсингового колл-центра WOW Corporation

Если вы хотите, чтобы холодный обзвон приносил вашей компании максимальную эффективность, заказывайте услуги колл-центра WOW Corporation. Они помогут сэкономить ваше время и выгодно инвестировать в продвижение бизнеса.

Наши специалисты проходят регулярное обучение и повышение квалификации, применяют современные методики продаж, что позволяет гарантировать высокие результаты работы.

Также компания готова предложить своим партнерам полный пакет услуг, помогающий вывести бизнес на новый уровень. В их число входит:

  • Входящая линия, направленная на обслуживание клиентов и улучшение качества работы.
  • Взыскание поможет сократить количество неплательщиков и увеличить доходы компании.
  • Техподдержка – услуга, помогающая оперативно исправить любые неполадки компьютера и другой офисной техники.

Чтобы узнать все детали сотрудничества и заказать услуги колл центра WOW Corporation, пишите на Email: info@wow-corp.com либо оставляйте заявку на сотрудничество прямо сейчас у нас на сайте.

Плюсы и минусы виртуального офиса

Наверное, многие из вас хоть раз в жизни слышали такой термин как «виртуальный офис». Но знаете ли вы, что он собой представляет? Мы хотим познакомить вас поближе, рассказать про плюсы и минусы.

«Виртуальный офис» – услуга, позволяющая любой компании заручиться помощью удаленных специалистов и переложить на них часть обязанностей. Это совершенно новый способ повысить эффективность работы и улучшить качество обслуживания при помощи коммуникационных технологий.

Несомненным плюсом является возможность получить дополнительный инструмент общения с клиентами в любом уголке страны и при этом значительно сэкономить бюджет компании. Отпадает необходимость самостоятельно подбирать персонал, обучать его, создавать новый отдел и закупать офисное оборудование.

Услуга виртуального офиса включает совершение исходящих звонков, прием входящих, взыскания задолженностей с клиентов.

Преимущества услуги виртуального офиса

Независимо от фактического местонахождения компании, номер горячей линии будет неизменным. Звонки с виртуального номера можно переадресовать на другие номера, в том числе иногородние и иностранные. Многоканальный номер позволяет принимать до 30 вызовов одновременно. Полноценная замена call-центра.

Call-центр WOW Corporation работает на международном рынке более 8 лет. За это время у нас появились десятки постоянных партнеров, которым удалось с нашей помощью повысить качество обслуживания и увеличить число клиентов.

Хотите повысить эффективность бизнеса? Сэкономить на аренде помещения? Избавиться от необходимости подбирать персонал? Услуга «Виртуальный офис» поможет в этом.

Мы предоставляем услугу «Виртуальный офис» на взаимовыгодных условиях. Для получения детальной информации присылайте заявку на сотрудничество на электронную почту info@wow-corp.com.

Аутсорсинговые контактные центры Украины

За последние несколько лет в Украине наблюдается стремительное увеличение числа call-центров, оказывающих аутсорсинговые услуги. Такая тенденция обусловлена повышением спроса на услугу как от представителей большого бизнеса, так и малого. 

Украинские компании следуют успешному опыту западных коллег, которые уже давно практикуют разграничение обязанностей. Аутсорсинг позволяет существенно экономить время штатных сотрудников, снизить затраты и при этом улучшить уровень обслуживания клиентов, увеличить их число.

На сегодняшний день центром наибольшего скопления колл-центров в Украине остается Киев. Однако и другие регионы стараются не отставать. Например, компания WOW Corporation имеет офисы сразу в двух городах – Днепре и Запорожье.

WOW Corporation – аутсорсинговый контакт-центр современного образца, который тщательно следит как за качеством обслуживания, так и за атмосферой в коллективе. Благодаря слаженности команды и использованию современных технологий компании удалось вывести услугу на совершенно новый уровень!

Что предлагает call-центр WOW Corporation своим партнерам:

Лояльность клиентов

Статистика показывает, что отношение клиентов напрямую зависит от скорости решения его вопросов. Если человек не получил должного внимания, второй раз он вряд ли обратится в ту же компанию.

Клиенты рассчитывают, что менеджер должен быть доступен для них в любое рабочее время. Call-центр позволяет это обеспечить. Большое количество сотрудников и телефонных линий обеспечивают максимальный уровень сервиса и оперативность.

Увеличение числа клиентов

Если человек не может дозвониться оператору, он обращается в другую фирму. Поэтому хорошее обслуживание – гарант сохранения клиентов и появления новых.

Контроль качества

Каждый call-центр в обязательном порядке предоставляет партнерам статистику обращений, запись телефонных разговоров и отзывы. Такой подход позволяет контролировать работу аутсорсинговой компании и быть уверенным в высоком результате.

Снижение финансовых затрат

Запуск колл-центра – сложный процесс, который включает в себя и подбор персонала, и масштабную работу по приобретению и установке оборудования. Обратившись к аутсорсерам, компания-партнер платит только абонплату и избавляет себя от подготовительного этапа.

WOW Corporation – выгодное решение для бизнеса, которое гарантированно поможет наладить контакт с потребителем. Для заказа услуги «Входящая» или «Исходящая линия» звоните по телефонам, указанным внизу сайта.

Услуги аутсорсинговых колл-центров – незаменимый помощник для любого бизнеса. Они позволяют существенно экономить время, финансы и трудоресурсы.

Заказать услуги колл-центра





Заказать услуги колл центра